Hacking Croissance

Acquisition, conversion, rétention — sans baratin

Une ligne Disallow dans le robots.txt donne l'impression d'avoir réglé le problème. La page n'apparaît plus dans les logs d'exploration, le moteur ne la visite plus, dossier clos. Sauf que si un autre site pointe vers cette URL, Google peut l'indexer quand même — sans jamais l'avoir explorée. Le résultat est une ligne dans les résultats de recherche avec une adresse nue et la mention « aucune information n'est disponible pour cette page ». La page est invisible du moteur…

Aurélien Peyrouse-Mandin

Croissance & Acquisition

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Le réflexe, face à un tunnel qui convertit mal, est de commencer par le haut : la page d'atterrissage, la première accroche, le trafic qui arrive. C'est l'ordre chronologique du visiteur, mais ce n'est pas l'ordre de la perte. Un visiteur qui quitte à la première étape n'a…

Aurélien Peyrouse-Mandin

Outils & Vie Pro

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Un tableur né pour dépanner — suivre quelques commandes, centraliser des contacts — grossit sans qu'on décide jamais consciemment de le faire grandir. Il finit par porter une activité entière, jusqu'au jour où il devient plus fragile que l'outil de fortune qu'il était censé rester. Le seuil auquel…

Garance Delmotte-Sauvy

Entreprise & Gestion

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La cotisation foncière des entreprises (CFE) surprend chaque année une nouvelle génération de micro-entrepreneurs. Le mécanisme qui la déclenche est simple, mais il n'est presque jamais expliqué au moment de la création : cet impôt local est dû dès lors qu'une activité existe, même sans chiffre d'affaires, même…

Ludovic Charbonneau-Pailhes

E-commerce & Vente

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Un client écrit treize jours après avoir passé commande pour se rétracter. Le marchand, en réflexe, compte depuis la date de commande et refuse : trop tard. Sauf que le délai n'a peut-être même pas commencé à courir, ou vient tout juste de s'ouvrir. Le point de départ…

Garance Delmotte-Sauvy

Finance & Investissement

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